Nhưng ngay lúc này, trong khán phòng, Watson nhận thấy ý của ông chưa được hiểu vì nó xa lạ và bất ngờ. Watson thổi vào đó những sinh khí mới. Đầu năm 1963, IBM đã dẫn đầu về doanh thu vựơt qua cả Sperry Rand nhà sản xuất của Univac.
Nhưng Watson chỉ dùng nó trong phạm vi kinh doanh. Ông dừng lại, nhìn sâu vào ống kính như là ông đang nhìn sâu vào mắt người đối thoại: Máy tính xách tay ThinkPad đã ra đời vào năm 1992, trước khi Lou Gerstner làm CEO một năm.
Vào thời điểm đó, giá trị thị trường IBM đã tăng vọt từ khoảng 14 tỉ đôla lên đến 36 tỉ đôla. Logo năm 1956 do Paul Rand thiết kế, biểu thị sức mạnh, sự tin cậy. Tom chinh phục ông già không chỉ bằng những cuộc cãi vã mà bằng khoa học.
Mở phòng thí nghiệm trong thời kỳ suy thoái là một quyết định ngược đời khác của Watson. Nó cần những giá trị chia sẻ mang tính chất chung cho con người rộng khắp. Và Watson được nhìn thấy logo của một tập đoàn CTR rời rạc.
Kết quả? Tom thắng, IBM bắt đầu kỷ nguyên máy tính hiện đại. Mục tiêu của dự án này là qua mặt UNIVAC cỗ máy ngày nào cũng xuất hiện trên báo khiến ông bực mình. Một bài báo của Fortune đã phê phán việc cấm uống rượu và hút thuốc của Watson là vi phạm quyền tự do cá nhân của nhân viên.
Phương pháp quản trị, triết lý kinh doanh, tinh thần doanh nghiệp của Watson đã được thử thách qua thời gian. Điều này, phải kể đến lý thuyết gia quản trị hiện đại Peter Drucker. Mỗi khi mùa xuân về, cả công ty sẽ làm lễ đón xuân.
20 tỉ đôla cho IBM bằng việc kinh doanh Internet, cho thuê hosting, chiếm một nửa doanh thu IBM, với 130. Page đã nói với Playboy vào năm Chính tính năng kinh động này đã đặt cho nó cái tên System/360-3600 trong một vòng tròn.
Watson có một kiểu tìm việc kỳ lạ, bởi ông hỏi Range một chỗ làm một cách liên tục, kiên nhẫn, cho đến khi ông quản lý này đồng ý thì mới thôi. Nếu tôi thật sự hiểu biết về cách chơi golf thì nhất định Ông đã thề sẽ trở thành và vượt qua tầng lớp thượng lưu ở xứ sở này.
Khi chúng tôi thực hiện cuốn sách về Larry Page nhà phát minh thuật toán dẫn đến việc sáng lập Google, một trong những cuốn trong bộ sách này, đã thấy nhà doanh nhân thành đạt của thế kỷ XXI nói về văn hóa doanh nghiệp. Mặc dù, ông không tham công tiếc việc đến mức coi công ty quan trọng hơn sức khỏe của bà mẹ. Họ sẽ thi đấu hàng chục trò chơi, bao gồm cả bắn súng và bóng chày.
Chúng ta phải cố gắng hợp sức cùng nhau như những con ngựa cùng kéo một cỗ xe. Nó được trang hoàng bằng đồ gỗ và cả thảm Ba Tư. Các công chúa, vua và các chính khách nước ngoài đến viếng thăm IBM sẽ được đón tiếp ở đây.