Đứa nhỏ khoe, khua muỗng trong cái soong: "Ba, ngó này! Hôm nay, chính con nấu cháo". Và bạn có như vậy không?. Al Smith cũng như Charles Schwab, như Platt, biết rõ năng lực vô biên của sự khêu gợi tức khí.
Chính là văn sĩ Anh Charles Dickens. Có biết nguyên do đó, bạn cũng chẳng cần nhắc tới làm chi. Rồi, mùng một tháng sau, ông Doe lại nhà tôi trả tiền nhà và cho hay, sau khi hỏi ý bà Doe, ông quyết định ở lại.
(Câu này tuyệt: "Tôi phải nhờ cậy ông giúp tôi trả lời câu hỏi đó". Tóm lại, nếu bạn muốn cho ai phát triển một đức tính nào, bạn nên hành động như đức tính đó đã là một đặc sắc rõ ràng nhất của người đó. Những người bán hàng biết rõ điều đó và ta phải bắt chước họ.
Thành thử nhiều quá, làm không xuể và xe của ông phải đợi, hàng của ông phải gởi trễ. Cả những khi cơm khê, canh mặn, ông cũng không nên phàn nàn. Thomas, đã theo lớp giảng của tôi kể lại, bạn sẽ thấy thú: Một hãng xe hơi có sáu khách hàng không chịu trả tiền sửa xe.
Nhưng không phải dễ. Abraham Lincoln nói: "Ai cũng muốn được người ta khen mình". Jim Farley hiểu rằng hạng trung nhân đều thấy tên mình êm ái hơn hết thảy những tên khác.
Vậy muốn gây thiện cảm với ai, xin bạn: ". Tôi xin gởi một bản theo đây biếu ông. Tại sao? Tại họ nghĩ tới họ, tới cái mà họ đương tìm kiếm.
Tôi chỉ xin ông chỉ giùm tôi một điều thôi. Cha muốn thú tội với con: lúc nãy trong khi cha đọc báo bên phong sách, đợt sóng hối hận xâm chiếm tâm hồn cha. "Phải nhớ rằng tên một người đối với người đó là một âm thanh quan trọng và êm tai hơn hết thảy những âm thanh khác".
Chắc cả ngàn đọc giả cũng đồng ý với tôi". Hồi đó ông Eastman xây một âm nhạc học đường và một nhà hát để báo hiếu cho mẹ. Hỏi còn có phần thưởng nào quý hơn nữa không?".
Nhưng có một nhà sản xuất khôn khéo hơn họ nhiều vì ông ta đã thâm hiểu khoa dẫn dụ người. Kiếm cách thi ân với người đó sao? Không được. Ông nói: "Xin ông đừng để họ in tấm hình đó nữa.
Nhờ trí nhớ kinh dị đó mà Jim Farley đi cổ động đắc lực cho ông Franklin D. Ông bạn tới Bạch Cung và Lincoln nói với ông trong mấy tiếng đồng hồ về tờ bố cáo ông tính công bố để thủ tiêu chế độ nô lệ. Ông Adamson bèn dùng điện thoại gọi viên kiến trúc sư của ông Eastman để xin được hầu chuyện ông Eastman.