Một nhà tư duy mũ đen tài ba cũng có thể được xem là một người có thể khá tốt khi mọi người sử dụng chiếc mũ xanh, ít nhất là vậy. Nếu những nhận xét của chúng ta đơn thuần chỉ là những cảm xúc, lúc đó chúng ta đang sử dụng chiếc mũ đỏ tư duy chứ không phải chiếc mũ đen. Những ý khác là nhận định của cá nhân anh.
Nhưng tôi sẽ sử dụng chiếc mũ xanh và xem xét nó như một sự khích động. Chiếc mặt nạ bi kịch và chiếc mặt nạ hài kịch là hai chiếc mặt nạ tách biệt. Mọi người thường thể hiện rất tốt những gì mà người khác kỳ vọng vào họ.
Nhưng sau đó, sự tiến triển dường như chấm dứt. Nhưng tôi thật sự tin rằng nếu một người nào đó được chỉ cho thấy “sự lôgíc” của sáng tạo, thì nó sẽ có tác dụng lâu dài tới thái độ của người đó đối với sự sáng tạo. … Sản lượng bán hàng thức sự tăng mạnh sau chiến dịch quảng cáo.
Giá trị của hai vật liệu này là như nhau. … Đây là tư duy mũ đỏ. Liệu ý tưởng này có gì giống và khác so với những ý tưởng mình đã biết? Liệu ý tưởng này so với kinh nghiệm khuôn mẫu có sẵn của mình có gì giống và khác? Chúng ta xét đoán để chỉ ra những điều giống và những điều khác so với những điều chúng ta biết trước.
Hiệu quả chính là mục tiêu của lối tư duy kiến thiết chiếc mũ vàng. Hãy liên tưởng đến những dữ liệu sẽ được in ra từ máy in. Khi chúng ta sử dụng chiếc mũ xanh, chúng ta không còn nghĩ về vấn đề nữa; thay vì đó, chúng ta nghĩ về điều chúng ta cần nghĩ ở đây là gì để khám phá vấn đề đó.
Cần phải nhắc lại chúng ta rất cần đến những thông tin được xây dựng trên niềm tin, bởi chính những ý kiến mang tính chất thăm dò, giả thuyết, kích thích tìm hiểu đó chính là những yếu tố quan trọng đối với tư duy. Số phụ nữ hút thuốc tăng lên có thể vì nhiều lý do- có thể do mức độ lo lắng tăng lên. Gợi ý, xét đoán, phê phán, thông tin và cảm xúc thuần tuý tất cả đan xen vào nhau làm rối loạn tư duy.
Nếu bạn sử dụng chiếc mũ trắng và hỏi xem tại sao tôi lại đổi việc. Nó vượt quá khía cạnh tư duy nhằm giải quyết vấn đề và cải tiến vấn đề. Nếu hiểu theo nghĩa này, chúng ta có thể gây ra một sự lộn xộn.
Nhưng bạn muốn là một người có thể thực hiện sự thử nghiệm đó. Tôi cho rằng đó là một vụ thua thiệt. Tình cảm cũng có thể đặt áp lực nên người tư duy theo một đích nào đó.
Và đó chính là vai trò của chiếc mũ trắng. Trong nhiều trường hợp, những cảm xúc trên chiếm ưu thế trong toàn bộ quá trình tư duy. Một cái nhìn hào hứng và khuyến khích khác với một sự xét đoán tích cực.
Những việc tiếp theo cần bàn là chọn phương tiện để đi đến đó và chọn nơi để nghỉ lại. Chiếc mũ trắng chỉ ra những cách thức (chẳng hạn những cuộc khảo sát, những bảng câu hỏi) để có được những thông tin cần thiết. Bởi vì ý tưởng đó nằm ngoài bất kỳ khuôn mẫu có sẵn nào.