Họ rất phấn khởi và hào hứng đón nhận những kinh nghiệm mà tôi đã chia sẻ qua những buổi nói chuyện. Cuối cùng, anh viết thêm vào bên dưới những dòng đã có: Và tệ hơn là sự khác biệt này đang mỗi ngày một rõ rệt hơn!
- Tớ không muốn lặp lại tình huống lần trước, vì thế tớ chọn cách nói khác. Anh vô cùng ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng không có nhân viên nào nhận ra tầm quan trọng của vấn đề thời gian. Jones hiểu James đang có ý cảm ơn sự giúp đỡ của mình khi cho anh hay rằng đã làm theo những gì anh chỉ dẫn.
Anh muốn tìm cách sẻ chia với họ những điều mà Jones đã chỉ cho anh. Còn anh lại cảm thấy hứng thú trở lại với công việc bởi anh tin rằng những công việc mà mình đã giao phó cho các nhân viên sẽ được hoàn thành đúng hạn. - James đính chính và nhìn thẳng vào mắt Josh.
Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện. Lạ thay, hai ông bố cũng là một đôi bạn tri kỷ. Tớ tin tưởng cô ấy sẽ làm được.
Josh hoàn thành công việc đúng hạn, nhưng James vô cùng ngạc nhiên khi nhận ra Josh đã vượt quá giới hạn thẩm quyền của mình khi thực hiện những việc mà James đã giao. James cảm thấy thất vọng hơn là xấu hổ vì những hành động của Josh. - Tớ cũng không hiểu vì sao cô ấy luôn là người giúp tớ nhận ra những khiếm khuyết trong công việc quản lý của mình.
Quả là một cuộc sống mà anh hằng mơ ước! Bằng cách đó, ta sẽ cảm thấy tự tin hơn. Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi.
Cảm xúc của anh lúc này rất khó tả. - Cậu nói đúng, cậu đã bỏ qua một thứ. Còn James lại chẳng có thời gian.
James cảm thấy rất vui. Anh rất biết ơn Jones vì đã giúp anh tạo ra những thay đổi đó và như đã hứa, tối nay cả hai nhà sẽ có dịp thưởng thức những xiên cá nướng ngon nhất mà vợ anh đã chuẩn bị. Tối đó, anh tạt qua siêu thị và mua một bó hoa lili thật tươi tặng vợ.
Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc. Thế nhưng mọi chuyện hóa ra ngược lại. Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả".
Song song đó, James cũng tự tìm ra một bảng đối chiếu giúp anh dễ dàng xác định phạm vi thẩm quyền phù hợp tùy theo mức độ quan trọng của công việc cũng như kiến thức và kinh nghiệm của người được ủy quyền. Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Tớ cũng đã xác định cụ thể thời gian hoàn thành công việc cho cậu ấy.