Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi. "Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!". Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra.
Thật ra, chính tôi mới là người gây ra những việc đó. - Dĩ nhiên rồi? - Jack có vẻ hơi ngạc nhiên - Cậu thắc mắc gì nào? Jessica không thể che giấu cảm giác hụt hẫng đang xâm chiếm trong cô.
Đã có rất nhiều lời than phiền của các đồng nghiệp cũng như của cấp trên, chủ yếu là về sự bận bịu thường xuyên và về tính khí cáu bẳn của James. James hiểu những công việc còn lại mà anh sắp sửa giao cho các nhân viên của mình sẽ khó khăn hơn trước. Duy chỉ có một điều là Josh đã vượt quá phạm vi thẩm quyền của mình khi giải quyết những việc mà tớ đã giao.
- Hay quá, dự án gì vậy thưa sếp? Và khi nhân viên đạt được thành công trong công việc, cậu mới có cơ hội nhận ra những nỗ lực của họ, khuyến khích họ phát huy năng lực của mình. Tớ tin tưởng cô ấy sẽ làm được.
Thói quen nghiện cà phê nhằm chống lại tình trạng căng thẳng liên tục trong công việc khiến anh vô cùng đuối sức và rất hay bực bội, cáu kỉnh. Cứ như thế nhé! Thật ra, tôi rất ấn tượng về những thay đổi ở bộ phận của cậu và tôi muốn giao cho cậu một dự án mới. Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ.
Có lẽ cô ấy cần được hướng dẫn nhiều hơn mà thôi! Nếu có điểm nào còn vướng mắc, mọi người cởi mở bàn bạc, trao đổi với nhau cho đến khi tất cả được thông suốt. Trong công việc, Jones lúc nào cũng vui vẻ trò chuyện với mọi người và luôn tham gia vào các hoạt động của công ty.
Thậm chí, anh đã không dành thời gian cho vợ vào ngày sinh nhật của cô ấy. Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui. Tớ phải cảm ơn cô ấy vì điều đó! - Jones chia sẻ một cách tự nhiên và nhẹ nhàng.
- Lại có rắc rối rồi cậu ạ, - James nói ngay khi bước vào phòng của Jones. Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên. - Nào, chúng ta khoan hãy bàn về vấn đề lỗi của ai.
Khi nhìn thấy nụ cười bắt đầu nở trên môi James, Jones nói: James cảm thấy rất vui. Tất cả là nhờ ở nghệ thuật ủy thác công việc đơn giản nhưng lại vô cùng hiệu quả.
Và nhờ thế, sự việc đã không đến nỗi khó khăn thế này. - Trở lại chuyện của tớ, hẳn tớ đã thiếu sót điều gì đó khi giao việc cho Jessica. Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn.