Ai cũng nhắc đến đội quân ăn mặc chỉnh tề, giống nhau trong bộ vest đen của quý ông. Hai năm sau, 1945, IBM của Watson ký hợp đồng mở phân xưởng người lao động khiếm thị ởBinghamton, New York. Nếu chỉ với diễn thuyết mà đem đến cả nhận thức và hành động thì có lẽ ai cũng làm quản lý được, và quản lý chẳng cần là một khoa học.
của người đàn ông đang diễn thuyết mủi lòng. thế có thể có nhiều cơ may sống sót thông qua việc cạnh tranh lẫn nhau. Cờ nước với những ngôi sao như thế chiếm hết không
Khi cha tôi mất vào năm 1956 sáu tuần trước khi bắt tôi dẫn dắt IBM tôi khi đó là người đàn ông nhút nhát nhất nước Mỹ. Và quy tắc ứng xử đó ôngáp dụng một cách ám ảnh vào trong doanh nghiệp vĩ đại của mình. Nhiều doanh nhân Mỹ đã trả lại huy chương ngay khi Hitle tiến hành chiến tranh.
Giữa lúc như vậy, ông đưa ra một quyết định kỳ lạ. Watson gần như thách thức thời gian: Nếu đợt suy thoái kéo dài thì dự định của ông sẽ trở thành quả đại bác bắn vào chính mình. Bài học thứ hai: Làm chủ không dễ và cần phải biết đứng dậy đi tiếp khi thất bại.
Những cuộc điều tra nhanh cho thấy chính phủ là khách hàng lớn. Sự kiện lớn nhất của câu lạc bộ này là những đại hội thể thao. Việc làm này của Watson vẫn được duy trì nửa thế kỷ sau đó.
Thật ra, kẻ trong cuộc mới biết rõ mình đang đi về đâu. Bất kỳ ai đã quen với BASIC đều có thể hiểu FORTRAN ngay tức khắc. Phụ tá điều hành của Watson, Sam Hastings, viết ngay cho nhà lãnh đạo của mình: Tôi sướng phát điên lên khi tờ Chicago American nói rằng, một công dân Mỹ đích thực đã gởi trả huân chương hòa bình cho Hitle.
Hàng ngàn con người vây quanh quan tài của Watson ở nhà thờ vào ngày ông qua đời, 1956, và họ đưa ông đến quả đồi nhìn xuống hồ nước trong thung lũng Sleepy Hollow. Và Watson thích thú trao giải cho những người chiến thắng. Nhưng vào thời của Watson, nếu xem lại các bảo tàng phát minh, thiết kế tiếp thị chưa được đặt ra.
Hôm đó, Watson ngồi trong quán rượu cho đến khi người ta đóng cửa. Khi Watson vẽ ra tầm nhìn một công ty vinh quang thì mọi người xì xào bởi vì CTR có giá trị khoảng 3 triệu đôla nhưng đang lỗ 6 triệu đôla. Máy tính xách tay ThinkPad đã ra đời vào năm 1992, trước khi Lou Gerstner làm CEO một năm.
Các nhà quan sát đã gọi đây là vụ đặt cược của Gerstner đối với IBM. Thật là một câu chuyện thú vị nữa về Watson. Kết quả là Watson đồng ý tài trợ 15.
Matt Haig nhận định trong Brand Royalty How the worlds top 100 brands thrive & survive: Bằng chứng tham vọng của Watson là quyết định đặt tên lại cho công ty là International Business Ma- chines, tuy lúc đó thị trường của nó chỉ gói gọn trong lãnh thổ nước Mỹ. Khi ấy, Watson đã trở thành một tay bán hàng cừ khôi. Chúng ta phải làm điều đó vì chúng ta có những kỹ sư giỏi nhất