Bạn phải luôn chân thật về công việc và về chính bản thân với cương vị là một ông chủ. Lúc đó, tôi đã có cảm giác như mình là người giàu có nhất thế giới! Và Joe đã trả lời hết sức chân thật, khiến mọi người đều bất ngờ.
Khi có quan điểm như vậy, bạn sẽ thấy rằng được trò chuyện với những người nổi tiếng là một dịp may thú vị. Như câu chuyện về buổi tường thuật trực tiếp trận cầu giữa hai đội bóng Dolphins và Bills là một thí dụ. Cố ca sĩ Frank Sinatra là một ví dụ.
Tư thế chủ động này sẽ giúp bạn điều khiển cuộc phỏng vấn diễn ra hiệu quả và sôi nổi. Tôi biết mình rất thích công việc này, nhưng rõ ràng là tôi chưa có chuyên môn gì cả. Thứ hai là tầm quan trọng của sự mạnh mẽ, quyết đoán.
Bạn sẽ không bao giờ phải bất an hay hối tiếc. Song xét về yếu tố thứ ba thì ông quả là một người nổi bật. Hãy tập cho đôi mắt của bạn biết nói! đó là phương pháp mà tôi luôn tâm niệm để thành công.
Còn các cầu thủ sẽ xem lời nói nay của bạn thật sự là một châm chích: Hồi xưa ba tôi dắt tôi đi xem anh đá hoài (còn bây giờ thì không thèm xem nữa ư?!). Thế nhưng ông đã làm một việc mà không phải ai cũng dám làm. Nó nói với thầy hiệu trưởng: Khoan đã thưa thầy.
Lắng nghe bằng đôi tai và thể hiện sự quan tâm bằng đôi mắt. Hãy nhỏ nhẹ trình bày lời giải thích, và đừng quên dùng hai chữ giúp tôi: Đó là chia sẻ của tôi dành cho bạn.
Chưa hết, thầy Cohen còn quyết định tổ chức ngay một Lễ tưởng niệm học sinh Gilbert Mermelstein. Lúc đó, tôi là người duy nhất đang có mặt trong đài. Mickey nhoài người lại gần cái micro trên bàn và nói: Ý kiến của tôi cũng giống như ý kiến của ông Stengel thưa ngài nghị sĩ.
Đây là sợi dây kết nối giữa cô và mọi người. Mục đích quan trọng nhất trong giao tiếp là người khác phải hiểu được bạn. Những câu hỏi như vậy có hai mục đích: giúp cho các bạn làm quen với nhau, hiểu biết về nhau rõ hơn so với những lời giới thiệu sơ lược ban đầu; và đây cũng là dịp để đo thử kiến thức của đối phương, bạn sẽ bắt đầu biết họ thuộc trình độ nào, có quan tâm thời sự hay không…
Ngay lúc đó thì chàng trai MC thứ nhất đuổi kịp tôi và đập cửa xe rầm rầm. Tôi biết mình phải kiềm chế cảm xúc lại. Tôi muốn mình ngày một tiến triển hơn và giọng nói là một trong những ưu điểm mà tôi có.
Chúng ta đã có máy nhắn tin, máy fax, điện thoại di động siêu nhỏ, máy vi tính xách tay với những chức năng ưu việt, bảng thông báo điện tử… Và chắc chắn trong những năm tới đây, chúng ta sẽ có các thiết bị hiện đại, tối ưu hơn nữa. Đây là một chuyện cười. Một con người dễ nổi giận.