Các nhà tâm lý học luôn làm theo cách này. Lợi ích quan trọng nhất nhờ vào việc sử dụng chiếc mũ đỏ tư duy là việc giúp mọi người tránhđược việc tranh cãi. Chúng ta đã biết rằng lối tư duy chiếc mũ trắng không cho phép chúng ta bộc lộ quan điểm cá nhân (chúng ta chỉ có thể tường thuật lại những quan điểm của người khác).
Ngay cả những những chuyện tầm phào, những tin đồn cũng chứa đựng phần nào sự thật. Chúng ta hãy đảo ngược vấn đề. Chiếc mũ đỏ tư duy phân cảm xúc thành hai nhánh chính.
Khả năng trực giác phần lớn là nhờ những kinh nghiệm tích lũy được. Và theo lối tư duy truyền thống, nếu chúng ta xem một cuộc thi chạy, mọi người cho rằng người gầy thường về đích trước người béo. Với chiếc mũ đỏ tư duy, chúng ta chờ đợi mọi người nêu lên những cảm giác liên quan đến vấn đề, ngay cả khi đó là những tình cảm chung chung.
Không có điều gì thần bí ẩn chứa trong đó. Và chúng ta có thể sẽ thảo luận kỹ hơn sau đó. Trong thực tế, sự nổi bất nhất khi sử dụng phương pháp sáu chiếc mũ tư duy Ià những người tham gia cuộc họp nhận thấy rằng dường như quyết định tự nó đến.
Chiếc mũ đen là chiếc mũ yêu cầu chúng ta hãy cẩn thận suy xét mọi việc. Chúng ta có thể cung cấp những loại găng tay như thế nào ư? Ngoài găng tay để giữ ấm,còn loại găng tay phục vụ việc sửa chữa ô tô, lấy thức ăn, phục vụ làm việc nhà. Giá trị của toàn bộ hệ thống tư duy có thể bị phá huỷ nếu có ai đó được phép ngắt lời trình bày của người khác bằng những nhận định kiểu như trên.
Liệu người đó có nên ngắt lời và chỉ ra ngay lỗi lầm đó? Cách tốt hơn là hãy sử dụng thời gian áp dụng chiếc mũ trắng để đưa ra những số liệu khác. Khi học toán ở trường học, bạn tiến hành một phép cộng và có được câu trả lời. Chương trình để giải quyết một vấn đề khác với chương trình được sử dụng để thiết kế mẫu áo khoác.
…Tôi không muốn một cái nhìn cân nhắc hoặc một cái nhìn có chủ đích. Tôi có cảm giác rằng đây có lẽ không phải là một học thuyết đúng đắn. Trong khi đó, cũng có người chọn cách tiết kiệm tiền khi lạm phát xảy ra vì họ nghĩ họ sẽ cần nhiều tiền hơn.
Tôi cảm thấy đây không phải là lúc thích hợp để đàm phán. chỉ ra nguồn gốc sự việc. … Tại sao chúng ta lại gặp khó khăn trong việc quyết định lựa chọn một trong những phương án thay thế đó?
Mục đích chính thứ hai của khái niệm sáu chiếc mũ tư duy là cho phép một sự chuyển dịch trong tư duy. Trong trường hợp cụ thể này có thể cả hai đều có cái nhìn đúng. Chính nhờ sự tiến triển, chúng ta có những ý tưởng hữu ích mới.
Và làm thế nào để phân biệt được những chiếc mũ đó?! Nếu phải chọn lựa giữa kiểu dáng và màu sắc, tôi tin rằng bạn sẽ chọn màu sắc, bởi màu sắc dễ nhớ và dễ tưởng tượng hơn. Đó liệu có phải từ thông tin mũ trắng? Nó dường như giống cảm giác của mũ đỏ hơn. Chúng ta bắt đầu đi tìm những giải pháp khác.