Có điều, tất cả chúng tôi đều phải bật cười. Tôi sẽ làm việc từ thứ hai đến thứ sáu với tiền lương là 55 đô la một tuần. George trả lời: Mỗi ngày tôi hút 10 điếu xì-gà, uống hai ly rượu mỗi trưa và thêm hai ly nữa vào buổi tối.
Chẳng phải đi phỏng vấn, bạn cũng muốn biết về công ty ấy cũng như họ muốn biết về bạn đó sao? Vậy thì bạn ngần ngại gì không hỏi? Đặc biệt, những câu hỏi thông minh luôn được đánh giá rất cao. Nụ cười mỉm của Burns như một giọt nước làm tràn ly vậy. Con trai tôi là lính hải quân đã hy sinh ngoài chiến trận khi mới 19 tuổi.
Lên sân khấu đi nào! Anh muốn nói gì, muốn làm gì cũng được. Nhưng tôi nghĩ không hẳn như vậy. Đôi khi ta phải đương đầu với những tình huống khó xử không phải do ta gây ra.
Đôi lúc cũng cần trình bày tỉ mỉ và chi tiết mới có thể giải quyết được công việc. Trái ngược lại, một trong những bài nói ngắn nhất và khiến mọi người nhớ nhất là của tổng thống John F. Điều này không có nghĩa là bạn phải lầm lì ít nói.
Bạn có thể tưởng tượng các thính giả của tôi đã cười nghiêng ngửa thế nào. Tôi có dịp ngồi ghế chủ tọa tại hội nghị ở New Orleans về một chủ đề mà chúng ta thường nghe nói vào thập niên 1990: Xa lộ thông tin. Sau lần thất bại ở đài phát thanh Miami, tôi đã tự nghiệm ra nguyên tắc này.
Những câu hỏi càng hay thì càng góp phần sinh động câu chuyện. Trước hết là sự bình tĩnh. Làm gì bây giờ? Cuối cùng, chúng tôi quyết định bất cứ giá nào cũng phải tường thuật trận bóng! Không thể để cho các thính giả Miami thất vọng.
Luật sư Edward Bennett Williams kể với tôi rằng ông biết trước những câu trả lời cho mọi câu hỏi của ông trong tòa án. Và những lời nói mãnh liệt của ông có lẽ sẽ mãi mãi không phai đối với các sinh viên trường Harrow, ngày 29/10/1941: Không bao giờ nhượng bộ - không bao giờ - không bao giờ - không nhượng bộ trước bất cứ thế lực nào dù lớn lao hay nhỏ bé, khổng lồ hay vặt vãnh. Mọi việc đã thành công tốt đẹp.
Bởi khi lắng nghe tôi sẽ học hỏi được rất nhiều. Giây phút của tình người! Danny đã tạo ra khoảnh khắc thiêng liêng ấy không phải từ sự cởi mở, hay từ những lời nói hay ho thú vị mà từ một tấm lòng biết chia sẻ và đồng cảm. Thoạt nghe thấy vô lý.
Ngoài ra anh còn là một nhà doanh nghiệp thành công. Trong khi đó con trai của bạn lại là một đứa chăm chỉ, cũng sắp thi đại học và khát khao trở thành bác sĩ. Bạn thấy đấy, muốn thành công trong cuộc sống thì phải biết cách nói chuyện.
Tôi không có câu hỏi nào dành cho anh cả. Thứ nhất, là tầm quan trọng của sự chuẩn bị. Andrew có hai ông bà nội và hai ông bà ngoại, anh rất thương kính ông bà và luôn gần gũi trò chuyện với họ từ thuở nhỏ.