Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau: - Tớ hiểu rồi, - James đồng ý. Kết thúc quá trình giao việc bằng cách lập bản tổng kết.
Vậy cậu đã làm gì để ổn định trở lại? Quả là một cuộc sống mà anh hằng mơ ước! Nét mặt Josh dần dãn ra và một nụ cười từ từ nở trên gương mặt anh khi đọc xong những gì mà James đã viết trên tấm bảng.
Khi nhìn thấy nụ cười bắt đầu nở trên môi James, Jones nói: Thế nhưng mọi chuyện hóa ra ngược lại. Có lúc anh vẫn muốn tự mình làm lấy mọi công việc hoặc giao hẳn cho ai đó đáng tin cậy và yên tâm đón chờ một kết quả tốt đẹp.
Bất kỳ học viên nào từng tham gia khóa học của tôi cũng đều cảm thấy bớt căng thẳng hơn trước. Cậu đã làm hết sức mình. Và khi công việc không được như ý thì chính James là người phải chịu trách nhiệm sửa chữa những sai lầm ấy.
- Tớ cũng không hiểu nữa. James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầu Tớ phải cảm ơn cô ấy vì điều đó! - Jones chia sẻ một cách tự nhiên và nhẹ nhàng.
Nếu có điểm nào còn vướng mắc, mọi người cởi mở bàn bạc, trao đổi với nhau cho đến khi tất cả được thông suốt. Nhưng giờ đây, chính anh cũng đang xem xét lại triết lý cổ điển đó. Jack, sếp của anh, gọi James lên văn phòng gặp ông.
Và anh tự hỏi, liệu nghệ thuật ủy thác công việc mà anh đã có dịp học hỏi có thể được áp dụng hai chiều, tức là cả với cấp trên và cấp dưới hay không? Anh sực nhớ đến câu chuyện của Jones và Jennifer, rồi quyết định chấp nhận mạo hiểm. Không những vậy, Jones còn tham gia vào câu lạc bộ golf vì đây vốn là môn thể thao mà anh rất yêu thích từ hồi còn học trung học. Quả là một cuộc sống mà anh hằng mơ ước!
Thậm chí, tớ còn chuẩn bị trước những gì mình định nói: "Tôi rất thất vọng, Jennifer ạ. Khi đọc bản báo cáo của Jessica, anh gần như choáng váng. Tớ cũng đã yêu cầu cô ấy nhắc lại những điều tớ nói và cả hai đều nghĩ mọi chuyện sẽ ổn.
Một lần nữa, rất cảm ơn sự tin tưởng của ông. Phải thừa nhận là thái độ lúc đó của cô ấy làm tớ hơi lo lắng, nhưng kỷ luật nhân viên vì đã làm việc kém hiệu quả là một phần trong công việc của nhà quản lý kia mà! Vì thế tớ mạnh dạn nói thẳng cho cô ấy biết nhiệm vụ đó chỉ cần một ngày đã có thể hoàn thành, trong khi cô ấy lại kéo dài thời gian làm việc mặc dù đã biết dự án này rất eo hẹp về thời gian. - Thôi cậu khỏi ngồi, tôi chỉ nói nhanh thôi.
- Cậu nói đúng, cậu đã bỏ qua một thứ. Anh để ý thấy nhân viên của mình cười đùa nhiều hơn. Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được.