Có nhiều cách khác nhau để tạo nên sự khích động, trong đó sử dụng từ ngẫu nhiên là một cách. Tất cả những vấn đề đó đều được thảo luận khi mọi người sử dụng tư duy mũ vàng. Nhưng tôi sẽ làm như vậy”.
Trên thực tế, người chủ toạ không nên thể hiện cảm xúc. Các luật sư giàu kinh nghiệm luôn làm như vậy trong quá trình thẩm vấn. Chiếc mũ đen cũng giúp chúng ta nhận ra những lỗi lầm trong quá trình tư duy của chúng ta.
Khi bạn sử dụng đến chiếc mũ xanh da trời vào thời điểm cuối cùng, quyết định thường đã hiện rõ đối với tất cả những người hiện diện ở đó. Và với cách ứng xử như vậy, chúng ta đã không đánh giá chính xác được vai trò của những sự kiện và số liệu. Vì vậy, cách tư duy tốt nhất là chúng ta nên tách biệt hai hệ thống thông tin:
Trong những cuộc nói chuyện hoặc bàn thảo, khi bạn cần mọi người đưa ra những ý tưởng mới, bạn nói: "Đã đến lúc chúng ta cần đội chiếc mũ xanh", và khi bạn cần mọi người cân nhắc cẩn trọng vấn đề, bạn nói: "Giờ chúng ta hãy cùng đội chiếc mũ đen". Những dữ liệu và những con số không kèm theo bình luận! Làm như vậy việc kinh doanh sẽ không hiệu quả.
Chẳng hạn, thay vì làm cho ai đó ngại ngùng khi bạn hỏi thẳng rằng bạn muốn biết cảm xúc của người đó, bạn chỉ việc yêu cầu người đó đội chiếc mũ đỏ, hoặc khi bạn muốn yêu cầu ai hãy tạm gác những cân nhắc cẩn trọng, bạn bảo họ hãy thôi đội chiếc mũ đen. Tốt nhất là chúng ta nên thoát ra khỏi nó. Một là, liệu sự việc có thực sự được quyết định nhằm thoả mãn mong muốn đã được bày tỏ của mỗi cá nhân?
Việc cuốn mọi người vào "trò chơi" là một cách vô cùng hiệu quả để thay đổi hành vi ứng xử của mọi người. Các toà án ở Mỹ hay ở Anh không làm được điều như vậy. … Nó khiến tôi nghĩ về những người không muốn thăng chứ.
Hoặc đơn giản chỉ vì 3 năm gần đây, các nhà sản xuất thuốc lá đã chi ra một lượng tiền lớn hơn mọi năm nhằm lôi cuốn phụ nữ hút thuốc. Bạn không thể có được bất cứ sự tự tin nào nếu bạn không thử làm điều này. Khái niệm chiếc mũ tư duy sẽ phát huy vai trò một cách tốt nhất khi nó trở thành ngôn ngữ.
Socrates chú trọng đến phương thức tư duy biện chứng và tranh luận. Người tư duy mũ xanh xem xét quá trình tư duy đang diễn ra. Cách yêu cầu sẽ thiếu tính thuyết.
Chúng ta có thể tiến hành những trắc nghiệm khác nhau để dựa vào đó xác định xem người này thuộc tuýp người A hay B. Hãng Khôngdak đã quyết định tham gia vào thị trường máy quay tức thời. Lối tư duy chiếc mũ vàng có liên quan tới sự đánh giá tích cực trong khi lối tư duy chiếc mũ đen lại liên quan tới những đánh giá tiêu cực.
Tuy nhiên, không phải bất kỳ một cảm nhận trực giác nào cũng hoàn toàn chính xác. Những điển hình vừa nêu chứng tỏ sự thay đổi lớn lao. Y như vậy, một nhà tư duy nên tự hào về các kỹ năng tư duy của anh ta.