"Bắt đầu câu chuyện bằng cách tặng người đó vài lời khen thành thật". Nghe ông giảng giải, tôi nhận thấy ông kiên tâm và công bằng lắm. Hoàng đế đùng đùng cơn giận: "Thì ngươi nói phắt rằng ngươi coi ta ngu như lừa, đã làm những lỗi mà ngươi, ngươi không khi nào làm!".
Tôi muốn bắt đầu bức thư tôi bằng câu đó. Có khi chỉ cần ông chồng buổi sáng, khi đi làm, giơ tay lên chào vợ một cái cũng đủ làm cho cái hố giữa họ khỏi mỗi ngày một sâu". Người đó ghét ông tới nỗi đã có lần công kích ông trước công chúng trong một bài diễn văn.
Ông sợ hãi, muốn rút đơn ứng cử ra. Sự đáng tiếc lần trước, chắc chắn không xảy ra nữa đâu. Ngày nào cũng như vậy.
Tôi hoan hỉ nhận lời và cám ơn họ đã giúp tôi rất đắc lực. "Nên ôn tồn, ngọt ngào, không nên xẵng". Những lời tôi khen làm cho thầy cao lên được vài phân.
Bài diễn văn bắt đầu như vầy: "Ngày hôm nay là một ngày vinh dự trong đời tôi. Tên cậu là Edward Bok. Phương pháp đó mới đầu trái hẳn với bẩm tính của ông, vậy mà tập luyện lâu thành thói quen.
Ông Want không cho thêm người phụ, cũng không rút công việc, rút giờ làm việc, mà anh ta vẫn vui lòng. Tôi nhất định làm cho bà ấy đương thù ghét tôi, phải có thiện cảm với tôi. Được như vậy thì ông có lợi là hàng của ông ở trên xe cất xuống mau và gởi đi cũng mau.
Hoàng đế tươi như hoa. Vậy chúng ta hãy tuân lời Thánh kinh: "Muốn nhận của người ta cái gì thì cho người ta cái đó". Một phần lớn, nhờ có thuật đó mà tôi thành công".
Như tên tướng Al Capone chẳng hạn. Ông cùng viên đại lý tại miền đó, đi thăm một khu có nhiều người Hòa Lan làm chủ trại. Anh thợ đó phải trông nom cho một loạt máy vừa sắp vừa đúc chữ và nhiều máy khác nữa, sao cho những máy đó chạy đêm và ngày mà không hư hỏng, khỏi ngưng lại.
Bạn cứ yên lòng: Ông không hỏi mượn tiền người đó đâu. Vậy thì tranh biện làm chi cho tốn công chứ? Khi ta có lỗi, ta có thể nhận lỗi riêng với ta.
Ông chỉ huy nhân viên một cửa hàng lớn ở Nữu Ước nói rằng ông ưa mướn một cô bán hàng học lực sơ đẳng mà nụ cười có duyên hơn là một cô cử nhân văn chương mà mặt lạnh như băng. Mười lần thì có tới chín lần những đối thủ, sau cuộc tranh biện, vẫn tin chắc rằng mình có lý. Nó đã làm cho tôi bớt tự phụ, đã cho tôi một bài học tốt.