- Công việc kiểm tra, đối chiếu cần phải được thực hiện một cách thường xuyên vào giai đoạn đầu của dự án. Quả thật là đúng như thế, tất cả nhân viên cùng phòng với Jones đều cảm thấy như vậy. Và khi công việc không được như ý thì chính James là người phải chịu trách nhiệm sửa chữa những sai lầm ấy.
Khi lớn lên, mẹ của họ lập gia đình với hai anh em John Jones và John James vào cùng một ngày. Mình phải làm điều gì đó, điều mà trước đây có thể mình chưa bao giờ làm. Suốt những năm trung học, lúc nào Jones và James cũng chơi với nhau, cùng chọn những môn học giống như nhau, thậm chí cùng chơi các môn thể thao giống nhau.
Bây giờ, khi đã rảnh rỗi hơn, anh muốn giúp mọi người tận hưởng những ích lợi từ việc ủy thác hiệu quả như anh! Jessica có thể làm được thì bây giờ cô ấy vẫn có thể hoàn thành việc này. James bước đến tấm bảng trắng của Jack và lấy một cây bút lông:
Những việc đó có thể sẽ rất khó thực hiện. Thật ra, đó chỉ là những điều hết sức bình thường trong cuộc sống, nhưng lại khiến gia đình họ cảm thấy rất vui và hạnh phúc. - Dĩ nhiên rồi? - Jack có vẻ hơi ngạc nhiên - Cậu thắc mắc gì nào?
Anh chỉ thích tặng hoa cho em, thế thôi. Kết thúc quá trình giao việc bằng cách lập bản tổng kết. - Tớ cũng không hiểu vì sao cô ấy luôn là người giúp tớ nhận ra những khiếm khuyết trong công việc quản lý của mình.
Anh thường phải bỏ bữa sáng để đến văn phòng sớm hơn một chút, tranh thủ thời gian để cố làm hết những công việc đang còn chờ anh giải quyết. Anh muốn tìm cách sẻ chia với họ những điều mà Jones đã chỉ cho anh. Nhưng quả thật, với một khối lượng công việc như thế, anh dường như không còn thời gian để chú tâm đến mọi thứ chung quanh và áp lực công việc khiến anh quên khuấy những nguyên tắc nhã nhặn trong giao tiếp.
Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng. Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc. - Giờ thì tớ hiểu rồi.
- Jones à, vì sao ngay từ đầu cậu không nói hết luôn một thể? Nếu thế thì có phải tớ đã tránh được bao rắc rối và không phải làm phiền đến cậu nhiều lần như thế không? Kể từ đó, họ được bố trí làm việc trong hai căn phòng riêng biệt nhau. Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện.
- Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết. Phần việc cộng thêm của một nhà quản lý có vẻ như quá nặng nề đối với James. Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng.
Còn anh lại cảm thấy hứng thú trở lại với công việc bởi anh tin rằng những công việc mà mình đã giao phó cho các nhân viên sẽ được hoàn thành đúng hạn. Tối đó, anh tạt qua siêu thị và mua một bó hoa lili thật tươi tặng vợ. Điều gì sẽ xảy ra nếu một mình bạn không thể làm tất cả? Mọi thứ sẽ ra sao khi bản chất công việc quá phức tạp, đòi hỏi sự góp sức của nhiều, thậm chí là rất nhiều người? Nhiều lúc anh tự hỏi liệu sự thăng tiến có mang lại mức gia tăng thu nhập xứng đáng so với cái giá mà anh và gia đình anh đang phải trả hay không.